1. Registracija i/li prijava na sustav

Ako ste već registrirani na portalu edukacija.net.hr (već ste obavljali kupnju ili ste na drugi način registrirani) i imate korisničko ime i lozinku, prijavite se na sustav putem tekst kućica u desnom stupcu. Za prijavu na sustav vrijedi vam i korisnički račun kreiran na portalu www.edukacija.net.
Ako još niste registrirani (prvi put obavljate kupnju) niti na portalu edukacija.net.hr niti na portalu www.edukacija.net, potrebno je ispuniti elektronski formular u koji se upisuju potrebni podaci (ime, prezime, korisničko ime, lozinka, e-mail) čime se vrši registracija i automatska prijava na sustav.
Svi upisani podaci smatraju se povjerljivima.

2.  Pregled i odabir tečaja

Pronađite e-learning tečaj koji vas zanima, pregledajte njegov opis i demo ako je dostupan. Tečajeve možete pronaći po kategorijama (strani jezici, informatika, poslovne vještine...) u lijevom stupcu portala ili iz kompletnog kataloga (gumb Kupi tečaj u stupcu Koraci do učenja). Za svaki tečaj određeno je trajanje u kojem će vam periodu kupljeni tečaj biti dostupan, kao i cijena aktivacije pristupa. Nakon isteka trajanja više nećete moći pristupati tečaju bez da ga ponovno kupite.
Nakon što ste odabrali tečaj koji želite kupiti, kliknite na gumb Kupi koji se nalazi unutar opisa samog tečaja. Automatski ćete biti proslijeđeni na sljedeći korak.

3. Odabir načina plaćanja

U ovom koraku odabirete način plaćanja – kreditnim karticama ili nalogom za plaćanje.
U slučaju odabira naloga za plaćanje (opća uplatnica, virman), dobit ćete detaljne upute i sve potrebne podatke za plaćanje (iznos, broj žiro računa, poziv na broj), kao i primjer ispunjenog naloga. U ovom slučaju, isporuka se vrši po primitku uplate na navedeni žiro račun.
U slučaju odabira plaćanja kreditnim karticama, bit ćete prosljeđeni na web shop portala www.edukacija.net i nakon toga na stranice T-Com Pay Way usluge za sigurno plaćanje, a aktivacija tečaja obavlja se automatski.

4. Plaćanje

U slučaju plaćanja kreditnim karticama, nakon što ćete biti prosljeđeni na stranice T-Com Pay Way, moći ćete odabrati vrstu kreditne kartice (Diners, American Express, MasterCard ili Visa), upisati potrebne podatke i odobriti terećenje kartice na iznos kupnje. Nakon toga se smatra da je proizvod kupljen.
Nakon autorizacije kartice od strane kartične kuće, kartica se tereti za iznos kupnje.
U slučaju plaćanja putem naloga za plaćanje (uplatnica/virman) smatra se da je proizvod kupljen kada je cjelokupni iznos uplaćen na navedeni žiro račun.
Tek po uspješno obavljenom ovom koraku (bez obzira na način plaćanja), tečaj se smatra kupljenim.

5. Isporuka

Ako ste plaćanje obavili putem kreditnih kartica, aktivacija tečaja obavlja se automatski, a ako je plaćanje izvršeno nalogom za plaćanje, aktivacija će biti obavljena najkasnije u roku od dva radna dana po primitku cjelokupne uplate.
Dobit ćete e-mail sa svim potrebnim podacima za pristup tečaju (korisničko ime, lozinka, datum isteka, detaljne upute).
Po primitku tog e-maila, možete se prijaviti na portal i pristupiti kupljenom tečaju putem gumba Uči u Koraci do učenja.Kupljenom tečaju možete pristupati i putem portala www.edukacija.net.



U slučaju problema

U slučaju da naiđete na bilo kakav problem vezan uz kupnju, aktivaciju ili pristup tečajevima, možete nam se obratiti na mail prodaja@cognita.hr ili na telefon broj 01 6558 440.